广大市民游客朋友们：

2024年“五一”假期将至，为使广大市民游客度过一个安全、文明、和谐、舒适的假期，特温馨提示如下：

一、遵德守礼，自觉做到文明出游。游客朋友要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，恪守公德、讲究礼仪，积极投身文明旅游实践。要遵守公共秩序，保护文物古迹，不随地吐痰、不乱扔垃圾，用餐时按需点餐，杜绝“舌尖上的浪费”；要入乡随俗，尊重当地文化传统和风俗习惯，做到文明旅游、绿色旅游。

二、理性出游，抵制“不合理低价游”。选择具有合法经营资质的旅行社，签订规范的旅游合同，切勿轻信免费旅游、购物送旅游等宣传广告，切勿参加非旅行社组织的团队旅游活动。根据旅游产品的品质和服务质量合理预估团费，避免掉入“不合理低价游”陷阱。一旦发现旅行社或导游员擅自改变行程、强迫消费等行为，要注意保留证据，依法维权。

三、安全出游，树立安全防范意识。要密切关注目的地及沿途卫健、文旅、交通、气象等部门发布的安全提示，实时了解交通路况信息，避免前往气候条件不利、道路危险的地域。乘坐公共交通工具不要携带违禁物品，自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。要严格遵守消防安全管理规定，注意防火避灾，防止引发火灾事故。要谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险旅游项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。

四、加强引导，形成文明旅游新风尚。全市涉旅企业要遵守行业规范，依法诚信经营，通过张贴海报、公益广告等形式宣传文明旅游理念，营造浓厚氛围。各地新时代文明实践中心（所、站）、文明实践基地和景区景点要积极开展文明旅游文明实践行动，对游客不文明旅游行为进行提醒、引导和规劝，开展秩序维护、游览讲解、特殊群体关爱帮扶等志愿服务，推动形成文明旅游新风尚。

出游期间如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况。

晋中市精神文明建设办公室

晋中市文化和旅游局

2024年4月28日