7月22日，国网和顺县供电公司举办居民充电桩“无感办电”车网合作签约启动仪式，与当地新能源汽车销售网点签订合作协议，正式推出充电桩“无感办电”便民服务新模式。

此次推出的“无感报装”服务，依托供电公司与新能源汽车销售网点资源共享、联动协作机制，简化个人充电桩报装流程、压缩办理时限，打通“购车—装桩—接电”一体化服务链条，有效解决车主业务不熟悉、来回跑腿等难题，真正实现购车无忧、装桩无感、接电无碍。新模式下，车主无需自主提交用电申请，由汽车销售网点统一推送办电信息，供电公司主动对接、上门服务，切实做到群众办事省心省力。

签约现场，国网和顺县供电公司详细解读《个人自用充电桩车网联动“无感报装”工作方案（试行）》，明确标准化服务流程、联动合作模式及全流程风险防控要求。该公司负责人表示，在服务落地推进过程中，将从严管控信息安全、流程时限、用户意愿三类风险，确保服务规范有序、节约高效。

新能源汽车销售网点代表现场作出服务承诺：在售车环节主动推介“无感办电”服务，充分尊重客户自主意愿，精准收集、按时报送用户信息，统筹电力勘查与桩体安装同步施工、无缝衔接，严守用户信息安全底线。双方一致表示，将以此次签约为契机，持续深化车网联动协作，聚焦群众办电难点、服务堵点，全方位提升新能源车主服务体验。

此次签约，标志着和顺县居民充电桩“无感报装”服务正式落地。下一步，该公司将持续扩大新模式覆盖范围，逐一对接辖区各住宅小区完成摸排备案，不断优化服务流程、提升服务质效，常态化开展充电桩政策宣传、安全用电科普，以优质电力服务赋能地方绿色低碳发展。

记者 张颖