基层是社会治理的最前沿，也是服务群众的主阵地。为扎实推进平安社区、法治社区建设，提升基层治理现代化水平，榆次区路西街道晋星社区创新推行“初心、细心、尽心、耐心、暖心、安心、凝心、恒心、匠心”九心治理工作法，用精细举措破解治理难题，以温情服务守护万家平安，着力构建共建共治共享的基层治理新格局。

治理有方，初心为本。晋星社区坚持党建引领，将群众满意作为工作落脚点，搭建党组织统筹、网格员包片、多部门联动的综治体系。社区定期召开平安建设研判会，研判治安形势、梳理风险隐患，推动各项治理任务落地见效。

“社区治理千头万绪，归根结底是为民治理。我们推行‘九心’工作法，就是要求全体工作人员沉下身子，用责任心换群众安心，用真服务换群众信任。”晋星社区负责人表示。

网格入微，底数清明。社区依托网格化管理推动力量下沉。网格员常态化入户走访、全域巡查，摸排人口信息、重点人员动态及基础设施状况，对楼道堆物、消防隐患、邻里矛盾等苗头问题及时登记处置，动态建立台账，做到隐患不留盲区。

履职尽责，隐患清零。社区紧盯消防安全、人居环境等重点领域，围绕电动车充电、消防通道、监控设施等突出问题，联动物业、派出所、城市管理部门开展联合排查整治，实行限时整改、闭环销号，把风险化解在萌芽阶段。

调解用情，矛盾化解在基层。社区践行新时代“枫桥经验”，情理法兼顾化解各类纠纷。针对邻里、物业、家庭矛盾，网格员主动上门劝导，落实小事网格调、难事联动调、疑难持续调，实现矛盾就地化解、不上交。

服务暖心，温情浸润民心。社区聚焦老年人、困难家庭、特殊群体，常态化开展走访帮扶、便民服务，及时回应群众诉求，拉近党群距离，提升居民归属感与幸福感。

巡防聚力，筑牢平安防线。社区整合党员、民警、物业、志愿者组建巡防队伍，实行日间巡查、夜间值守，紧盯地下车库、车棚等薄弱点位，织密立体化治安防控网。

多元共治，激活治理活力。社区充分发挥党员带头作用，发动居民志愿者参与隐患排查、环境整治、民情收集、文明劝导，营造人人参与治理的良好氛围。

普法常态，筑牢法治根基。社区通过宣传栏、微信群、入户宣讲，常态化普及反诈、民法典、消防安全知识，不断增强居民法治意识和安全防护能力。

匠心提质，擦亮治理品牌。社区持续优化工作机制，细化服务流程，抓实网格走访、隐患整治、矛盾调解等工作，以精细化治理打造晋星社区综治特色品牌。

晋星社区将不断深化“九心”治理工作法，坚守初心、精细治理、温情服务，持续夯实平安建设根基，优化基层治理模式，全力打造平安稳定、幸福宜居的品质社区。

本报记者 刘佳烨